En aquest sentit, em sento particularment orgullós pel fet que, durant el 2024, 3.000 nous socis i sòcies s’hagin incorporat al nostre model de banca cooperativa, fet que ja ens ha permès superar la xifra dels 216.000. A més, la vostra valoració el 2024 ha assolit xifres molt positives, amb nivells de satisfacció de 8,46 punts, 0,18 punts més que el 2023 i 1,4 punts percentuals per sobre de la mitjana del sector. L’índex de recomanació, mesurat per l’NPS (Net Promoter Score), s’ha situat en el 50,1 %, molt per sobre de la mitjana bancària, que és del -13,7 %. Entre els aspectes més ben valorats pels nostres socis i sòcies, destaquen el tracte personal, l’eficiència, el coneixement de les seves necessitats i el sentiment de pertinença.

Recordarem el 2024 com l’any en què vam assolir un benefici net de 24 milions d'euros, un 22,3% més que el 2023; però, més enllà dels resultats econòmics, també quedarà marcat com l’any en què vam enfortir el nostre compromís amb els nostres valors cooperatius i la triple acció: ambiental, social i econòmica. Un clar exemple és el projecte #CEApropa, la nostra banca mòbil, amb el qual hem reforçat el nostre compromís amb la inclusió financera. També destaca el reconeixement obtingut per Caixa Enginyers Gestió, que s’ha situat en el Top 10 del baròmetre ASG de MainStreet Partner com la primera gestora estatal i tercera europea (el 2023 ocupava la novena posició) amb millor qualificació ASG (ambiental, social i de governança). Aquest assoliment reafirma el nostre lideratge en inversió responsable i finances sostenibles.

Enguany, coincidint amb la meva nova etapa al capdavant d’aquesta Entitat com a director general, l’ONU ha declarat el 2025 com l’Any Internacional de les Cooperatives. És una gran oportunitat per fer valdre el model cooperatiu i la seva contribució a la societat, a l’economia i al desenvolupament. Un model que, amb un 23 % de quota de mercat, és avui un referent a Europa, mentre que a Espanya només representa un 10 %. Per tant, és un model amb molt recorregut a casa nostra.

A Caixa Enginyers, l’esperit cooperatiu forma part del nostre ADN, i els seus valors es reflecteixen en tot el que fem. Per això, continuem reforçant la proximitat i el tracte personal i de qualitat, apropant-nos encara més a tots vosaltres amb l’obertura d’oficines pròpies a Vic, Vilanova, Manresa i Alacant.

Inicio el 2025 amb molta il·lusió i una gran responsabilitat: treballar per continuar comptant amb la vostra confiança. No ho faig sol, sinó amb un equip professional excel·lent, que cada dia treballa per cuidar la vostra salut financera i per oferir-vos l’assessorament, els productes i els serveis que millor s’adaptin a les vostres necessitats financeres i asseguradores, sigui quin sigui el vostre moment vital. Perquè vosaltres, els nostres socis i sòcies, sou la nostra raó de ser i l’ADN del nostre model cooperatiu.

Gràcies per acompanyar-nos en aquest camí de valor compartit i per continuar formant part d’aquesta història de futur! Estic a la vostra disposició per a tot el que necessiteu.

Juanjo Llopis
Director general del Grup Caixa Enginyers