En este sentido, me siento particularmente orgulloso de que, durante 2024, 3.000 nuevos socios y socias se hayan incorporado a nuestro modelo de banca cooperativa, lo que ya nos ha permitido superar la cifra de 216.000. Además, su valoración en 2024 ha alcanzado cifras muy positivas, con niveles de satisfacción de 8,46 puntos, 0,18 puntos más que en 2023 y 1,4 puntos porcentuales por encima de la media del sector. El índice de recomendación, medido por el NPS (Net Promoter Score), se ha situado en el 50,1 %, muy por encima de la media bancaria, que es del -13,7 %. Entre los aspectos mejor valorados por nuestros socios y socias, destacan el trato personal, la eficiencia, el conocimiento de sus necesidades y el sentimiento de pertenencia.

Recordaremos 2024 como el año en el que alcanzamos un beneficio neto de 24 millones de euros, un 22,3 % más que en 2023; sin embargo, más allá de los resultados económicos, también quedará marcado como el año en el que fortalecimos nuestro compromiso con nuestros valores cooperativos y la triple acción: ambiental, social y económica. Un claro ejemplo es el proyecto #CEApropa, nuestra banca móvil, con el que hemos reforzado nuestro compromiso con la inclusión financiera. También destaca el reconocimiento obtenido por Caja Ingenieros Gestión, que se ha situado en el Top 10 del barómetro ASG de MainStreet Partner como la primera gestora estatal y tercera europea (en 2023 ocupaba la novena posición) con mejor calificación ASG (ambiental, social y de gobernanza). Este logro reafirma nuestro liderazgo en inversión responsable y finanzas sostenibles.

Este año, coincidiendo con mi nueva etapa al frente de esta Entidad como director general, la ONU ha declarado 2025 como el Año Internacional de las Cooperativas. Es una gran oportunidad para poner en valor el modelo cooperativo y su contribución a la sociedad, a la economía y al desarrollo. Un modelo que, con un 23 % de cuota de mercado, es hoy un referente en Europa, mientras que en España solo representa un 10 %. Por lo tanto, es un modelo que tiene un largo recorrido en nuestra casa.

En Caja Ingenieros, el espíritu cooperativo forma parte de nuestro ADN, y sus valores se reflejan en todo lo que hacemos. Por ello, seguimos reforzando la proximidad y el trato personal y de calidad, acercándonos aún más a todos vosotros con la apertura de oficinas propias en Vic, Vilanova, Manresa y Alicante.

Inicio el 2025 con mucha ilusión y una gran responsabilidad: trabajar para seguir contando con vuestra confianza. No lo hago solo, sino con un equipo profesional excelente, que cada día trabaja para cuidar vuestra salud financiera y para ofreceros el asesoramiento, los productos y los servicios que mejor se adapten a vuestras necesidades financieras y aseguradoras, sea cual sea su momento vital. Porque vosotros, nuestros socios y socias, sois nuestra razón de ser y el ADN de nuestro modelo cooperativo.

¡Gracias por acompañarnos en este camino de valor compartido y por seguir formando parte de esta historia de futuro! Estoy a su disposición para todo lo que necesitéis.

Juanjo Llopis
Director general del Grupo Caja Ingenieros