Preguntas frecuentes sobre las comisiones de tarjetas

Las tarjetas de crédito para particulares y todas las de profesionales son gratuitas para los socios menores de 30 años, los mayores de 65 años y para aquellos socios que hagan un consumo anual en compras en comercios por socio y por tarjeta superior a los 1.000 euros por tarjeta y titular. Las tarjetas de débito de Caja Ingenieros siempre tendrán un coste, excepto en el caso de realizar un consumo de más de 1.500 euros anuales en compras con una tarjeta de crédito que tenga el mismo titular y esté asociada a la misma cuenta. También está exenta de comisión de mantenimiento la tarjeta MOVE para aquellos socios menores de 30 años.

Si quieres consultar que importe llevas acumulado en cada momento, lo puedes hacer a través de la siguiente opción de Banca ONLINE: Tarjetas > Consultas > Condiciones: Imp. Acum. Comercio.

El actual entorno financiero está marcado por unos requerimientos regulatorios de alto coste. Por ello, creemos necesario que cada producto o servicio contribuya, en su medida, a la sostenibilidad global de la cooperativa.

De todos modos, nuestra voluntad es minimizar los costes de los servicios para los socios. Por esta razón, cumpliendo el requisito del punto anterior, podrás disfrutar de la tarjeta de forma totalmente gratuita.

El pago a crédito o débito diferido ofrece numerosas ventajas, como el hecho de poder comprar y pagar más tarde. En cambio, con las tarjetas de débito, el pago se descuenta al momento y es necesario que la cuenta corriente asociada tenga saldo suficiente. Con Caja de Ingenieros, las compras hechas con tarjeta de crédito se pueden pagar a final de mes sin ningún coste o el pago se puede fraccionar si el importe es superior a 60 €.

Además, las tarjetas de crédito (dependiendo de cada tipo) ofrecen ciertas coberturas que no están disponibles para las tarjetas de débito. Puedes consultar las ventajas de nuestra gama de tarjetas en nuestra web.

Si el socio no comunica que no ha recibido correctamente una tarjeta o bien no hace la anulación correspondiente, entendemos que la quiere utilizar y, por lo tanto, se cobra la cuota anual. Si no has recibido la tarjeta, puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al teléfono 900 300 321 de lunes a viernes de 8.30 h a 18 h y revisaremos tu dirección para comprobar si hay algún error y te la volveremos a enviar.

Si quieres consultar qué importe llevas acumulado en cada momento, puedes hacerlo consultando las condiciones de tu tarjeta de crédito a través de la siguiente opción de Banca ONLINE: Tarjetas > Condiciones: Imp. Acum. compras en comercios.

Debes tener en cuenta que todas las compras realizadas antes del día 22 del mes se cargarán en tu cuenta el día 1 del mes siguiente. Es en este momento cuando se repone el límite de crédito por el importe que has pagado. Si la operación se ha hecho dentro del periodo de facturación, pero el comercio la confirma unos días después de que se haya cerrado este periodo, el cargo quedará pendiente para la liquidación siguiente.

En caso de que quieras dar de baja la tarjeta BASE, puedes hacerlo en el apartado Tarjetas > Bloquear/Cancelar. Asegúrate de destruir el plástico y el chip para que no se pueda hacer un mal uso.